Pubblichiamo il secondo articolo di Contatta_SocialVideoDesign sul mondo social, design e della comunicazione.
Fabrizio Caramagna dice che “Coerenza […] è vivere senza essere smentito dai fatti”.
Beh, ha detto tutto…potremmo anche finire qui l’articolo! Ma se fosse così chiaro questo messaggio non staremmo qui a parlarne. Essere coerenti non è facile nella vita, ben lo sappiamo e non è intenzione di queste due penne virtuali intrometterci nella vostra vita privata!
Qui si parla di immagine e messaggi coerenti nel mondo della comunicazione social, diretta e del design.
Il mondo Off-line e quello dell’On-line non sono disgiunti, sono due aspetti e due realtà della stessa persona/esercizio commerciale/professionista. La signora Maria che ha un negozio di abbigliamento e che cura la sua vetrina è la stessa persona che parla ai clienti nel negozio, che risponde ai messaggi di Facebook e che inserisce foto su Instagram.
Siete sempre voi: questo deve essere chiaro! Così in poche parole siamo andate dritte al punto, se ci vedessimo su zoom per una consulenza vi diremmo la stessa cosa. Questa è la COERENZA.
Ora passiamo ai consigli pratici in modo che rimaniate a leggere come la COERENZA VI FARA’ GUADAGNARE DI PIU’.
CONSIGLIO NUMERO 1: Il linguaggio che utilizzate deve essere coerente sia on- che off-line. Cosa significa? Che se usate uno slang giovane e fresco di persona allora così dovreste essere anche sui post e i video che caricate sui social. Questo ti rende riconoscibile, autentico, coerente. Non dipende dal tema, potresti vendere caramelle o essere un consulente finanziario, il modo in cui ti racconti è solo tuo, unico, ti contraddistingue e ti distingue da tutti gli altri.
CONSIGLIO NUEMRO 2: Un approccio sinergico tra on e off line è fondamentale: significa solo che la campagna pubblicitaria che lanci online deve essere assolutamente ripresa su materiale cartaceo: brochure, inviti, gadget…non fare l’errore di pensare che si esaurisca tutto con una sponsorizzata.
CONSIGLIO NUMERO 3: Lo spauracchio: il LOGO! Si è importante, fondamentale e scriveremo litri di inchiostro (o meglio toner) sull’argomento. Per ora ti basti sapere che il tuo nome e la sua declinazione grafica devono necessariamente essere gli stessi su tutti i canali, dal sito ai social, dal cartaceo alla vetrina.
CONSIGLIO NUMERO 4: Voi, la vostra personalità, il modo di parlare, cosa dite, come lo dite, quali valori avete, come vestite, quali sono i colori che usate più spesso fanno parte di questo discorso sulla coerenza, puntate sull’unicità che vi contraddistingue, il vostro pubblico target si dovrà riflettere in voi ed è più facile parlare ai propri simili, ed è più facile che questo gruppo vi ascolti!
In poche parole parliamo di Brand Identity.
Non sappiamo quante lezioni abbiamo fatto sull’argomento e quante discussioni con colleghi e professionisti su questo tema! Non è questione solo di logo, non è il Naming, non sono solo i valori aziendali. Non è questione di colore. Non è questione di target. È questione di tutto!!! Noi definiamo la brand indentity come un insieme di istanze necessarie e basiche che devono riflettere chi sei, cosa offri, a quale target ti riferisci, quali sono i tuoi valori e il tono che utilizzerai nella realtà e sulle piattaforme. La MELA MORSICATA, per citarne una a caso, non ha bisogno di ulteriori presentazioni: sai già a chi mi riferisco, sai il nome anche se non l’ho nominata in modo diretto, hai l’immagine stampata nella memoria a lungo termine insieme alla lasagna della nonna e sai perfettamente se puoi permetterti i suoi prodotti o meno!
Questa è coerenza, questa è una brand identity forte. E se ti stai domandano se puoi essere “La Mela” nella tua zona la risposta è SI, a patto che tu abbia tempo, dedizione e coerenza.
Da una mela a LA MELA: la coerenza è la chiave del successo!
Chiara De Santis & Pamela Verrecchia per Contatta_SocialVideoDesign
